西城十二庭苑住户求女士来电：我家住在15楼，家里的玻璃裂开了，楼下便是一条马路，我怕会掉下来砸到路人，找物业洽谈，可拖了4个多月，仍是一向没人能修。

  记者 孙肖 实习生 刘译核 实报导：求女士说，她之前联络了一家装饰公司上门来换玻璃，玻璃也买好了，但装玻璃的师傅试着拆了几回都没有把窗框拆下来。

  求女士家的窗户是用专门的技能装置上去的，有必要从外面拆。无法，求女士只能找物业处理。其时，物业公司作了挂号，并表明会联络师傅去修理。可一晃4个月过去了，求女士和物业公司交涉了几回，物业不是说师傅没空，便是说要请示上级。

  求女士说，这期间，她又联络了其他几家装饰公司，得到的答案都是“没办法”。这令求女士很着急：“眼看就要春节了，要是玻璃掉下来砸到了路人，人家不高兴，我也不高兴。”

  就此记者联络了“西城十二庭苑”社区物业，物业陶主管和记者说，不是不帮求女士修，其实是师傅们不敢接这个活。

  “求女士家住在15楼，假如要修理的话，就有必要到窗外，那么高，师傅都不敢去，怕出事。”陶主管说，物业也很无法。

  记者又询问了81890热线，工作人员说，他们的材料库里也没有挂号能在15楼以上高空作业的修窗师傅。

  假如您有高空装置玻璃窗的经历或知道高空作业的修窗师傅都请和本报87270000联络，帮求女士处理这件烦心事。