金拓银湖年代小区1栋2单元门上方雨棚的钢化玻璃，替换前（左），替换后（右）。记者孙笑天 摄

  8月中旬，金拓银湖年代小区居民经过武汉城市留言板向长江日报《决定》栏目反映，小区单元门雨棚、商铺雨棚、公区楼道等处，一再呈现钢化玻璃爆裂状况，居民反映多时，却迟迟得不到修理。

  长江日报《决定》栏目介入后，东西湖区住建局质监站质量监督员陈磊屡次前往小区，查实小区公共区域共有18块钢化玻璃爆裂。因为玻璃尚在2年质保期内，开发商要求玻璃厂家担任替换，但因 玻璃爆裂原因不明，厂家不肯承当，导致替换玻璃一事延迟多时。

  现场，陈磊催促和谐小区开发商和物业拿出计划，先行对爆裂玻璃来替换。开发商和物业许诺，先找新的玻璃厂家定制玻璃来替换，后期再洽谈职责区分问题。

  31日正午，记者再次来到该小区看到， 1栋2单元大门上方、2栋楼下面包店门头号处爆裂的玻璃都已替换 。

  金拓银湖年代小区一商铺大门上方雨棚爆裂的钢化玻璃， 替换前（左），替换后（右）。记者孙笑天 摄

  小区物业担任人告知长江日报记者，上星期五，在新厂家定制的玻璃到货后，物业和玻璃厂家共6名作业人员开端对破损玻璃来替换。因为需高空作业，施工难度较大，共耗时4天完成了16块玻璃的替换作业。“现在，尚有两块玻璃未替换，一块因施工需借道业主家中，但该业主暂时不在小区，还有一块近期将由原玻璃厂家担任替换。”

  小区居民杨先生说，《决定》栏目介入后，困扰居民多时的问题敏捷得到解决。 “进进出出不必再忧虑头上爆裂的玻璃，心里结壮了。”

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